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Casa Merello responde!

Preguntas frecuentes

 

 

¿Tienen Puntos De Venta?

Los puntos de venta que tenemos son, la pagina web y directamente en la planta.

¿Cuánto Cuesta El Envió?

Los envíos varían dependiendo de la zona a la que se envié el producto.

¿Hacen Envios A Todo El Pais?

Hacemos envíos únicamente a: Bogotá D.C, Cota, Chía, Cajica, Zipaquirá, Tabio, Tenjo, Sopó, La calera, Villavicencio, Pereira, Sogamoso, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena.

¿ Qué Opciones De Pago Reciben?

Tenemos para pago en linea, boton de pago bancolombia, pse, tarjeta de crédito, y en el punto de la empresa transferencia por nequi o en efectivo.

¿Cuánto Tardará Mi Compra En Llegar?

Desde el momento de ser aceptado el pago, tarda de uno a tres días dependiendo el destino.

¿Puedo Pasar A Recoger Los Productos?

Si, en el momento de Finalizar la compra, pon la opción pasar a recoger, y no tiene ningún costo. (es solo apto para pueblos aledaños a la empresa (chía) o Bogotá D.C.).

¿Qué Plazo Tengo Para Devoluciones?

No realizamos Devoluciones. El motivo es que los productos salen en perfectas condiciones y con una fecha de vencimiento larga.

¿Con Quien Puedo Contactarme Para Mayor Información?

Tel: 031 8857440 Celulares: 301 258 44 23 / 24 3002546269

Gracias por escribirnos.

Seguro lo que nos dices es muy importante, por esto nos interesa mucho.

En el momento en que sea atendida tu petición te responderemos lo antes posible.

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